Reklamácia a výmena tovaru

Reklamácia tovaru

Nič nie je 100%, a hoci ponúkame len kvalitné produkty, môže dôjsť k dodaniu vadného produktu.

Predávajúci zodpovedá za chyby, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ktoré sa objavia v priebehu záručnej doby. Reklamácie sa nevzťahujú na prípady:
  • ak chyba vznikla nesprávnym používaním, resp. ktoré je v rozpore s návodom na použitie
  • ak chyba vznikla mechanickým poškodením (zlomenie, rozbitie, poškriabanie, roztrhnutie, prasknutie, apod.)
  • ak chyba vznikla v dôsledku živelnej pohromy 

Pokiaľ je to možné, reklamovaný tovar zasielajte v originálnom balení. K tovaru priložte presný popis chyby a vaše kontaktné údaje (meno, prezvisko, email, telefón).

Snažíme sa vybaviť Vaše reklamácie čo najrýchlejšie a o vybavení Vás budeme informovať.

 

Výmena tovaru

Tovar je možné vymeniť do 14 dní od jeho doručenia. V prípade záujmu o zmenu veľkosti nám ho teda pošlite čo najskôr. Prosíme priložte informáciu o veľkosti, ktorú požadujete zaslať späť. Tovar vám zašleme späť bezplatne.

 

Reklamácie a výmenu tovaru zasielajte na adresu:

IT IM, s.r.o.

Braneckého 3

Nitra

949 01

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie