Podmienky ochrany osobných údajov

I. Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:

IT IM, s.r.o.
IČO: 53454138
Sídlo: Palárikova 9/343, 951 04 Malý Lapáš
(ďalej len „prevádzkovateľ“)

2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

Email: handel@handel.s
Telefón: +421 917 476 526

3. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu, keďže mu takáto povinnosť nevyplýva z právnych predpisov.


II. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli pri:

  • vytvorení objednávky
  • komunikácii (email, formulár)

Ide najmä o:

  • meno a priezvisko
  • adresu doručenia a fakturačné údaje
  • emailovú adresu
  • telefónne číslo
  • údaje o objednávke

III. Účel a právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

1. Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy

  • právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

2. Účtovné a daňové povinnosti

  • právny základ: splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

3. Marketing (newsletter, email)

  • existujúci zákazníci: oprávnený záujem
  • ostatní: súhlas

Každý marketingový email obsahuje možnosť odhlásenia.


IV. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

  • po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov (účtovné povinnosti)
  • marketingové údaje do odvolania súhlasu, najdlhšie 5 rokov

Po uplynutí doby uchovávania budú údaje vymazané.


V. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté týmto subjektom:

  • poskytovateľ e-shopu: Shoptet a.s.
  • dopravné spoločnosti (napr. Packeta, kuriérske služby)
  • poskytovatelia platobných služieb
  • marketingové nástroje (napr. Google, Meta/Facebook)
  • Heureka Shopping s.r.o. (program Overené zákazníkmi)

VI. Prenos do tretích krajín

Niektoré služby (napr. Google, Meta) môžu prenášať údaje do krajín mimo EÚ (napr. USA).

Tieto prenosy sú zabezpečené v súlade s GDPR prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných zákonných mechanizmov.


VII. Vaše práva

Máte právo:

  • na prístup k osobným údajom
  • na opravu údajov
  • na výmaz („právo byť zabudnutý“)
  • na obmedzenie spracovania
  • na prenositeľnosť údajov
  • namietať spracovanie

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.


VIII. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia, najmä:

  • zabezpečenie prístupov heslami
  • šifrované pripojenie (HTTPS)
  • obmedzenie prístupu len na oprávnené osoby
  • pravidelné aktualizácie systémov

IX. Heureka – Overené zákazníkmi

Vašu spokojnosť zisťujeme prostredníctvom programu Overené zákazníkmi.

  • právny základ: oprávnený záujem
  • spracovateľ: Heureka Shopping s.r.o.
  • prenášané údaje: email, informácie o objednávke

Zasielanie môžete kedykoľvek odmietnuť v objednávkovom procese.


X. Záverečné ustanovenia

  1. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami.
  2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť.
  3. Aktuálna verzia je vždy dostupná na stránke handel.sk


Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa: 25.3.2026